RELATS zusammen mit den Personen, aus denen dieses Unternehmen besteht, setzt darauf, technische Lösungen und Produkte zu bieten, die zu jeder Zeit den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir fühlen uns verpflichtete, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind, indem wir ihnen die Produkte bzw. Dienstleistungen liefern, die sie brauchen, in bester Qualität und unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen.
Bei RELATS engagieren wir uns voll für konstante Innovation und entwickeln neue Produkte und Technologien, um damit unser Wachstum und unsere Wettbewerbsfähigkeit für die Zukunft zu sichern. An diesem Engagement sind alle beteiligt, um so den Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden, sowohl den intern als auch den externen, bezüglich aller Produkte und Dienstleistungen jederzeit nachkommen zu können. Das Modell, an das wir uns für die Beziehung zwischen den Mitgliedern des Unternehmens halten, basiert auf Ehrlichkeit und Teamarbeit.
Die Leitung von RELATS hat eine Qualitätspolitik eingeführt, die sich am Gesellschaftszweck orientiert, im Mittelpunkt steht dabei das Versprechen, den gesetzlichen Anforderungen und den Anforderungen der Kunden zu entsprechen und dabei unsere Prozesse und Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Diese Politik dient dazu, bei allen Mitarbeitern von RELATS ein Qualitätsbewusstsein zu entwickeln.
Hierzu hat die Verwaltung von RELATS quantifizierbare Qualitätszielsetzungen festgelegt. Diese werden, genau wie die Qualitätspolitik, jährlich überprüft, um sicher zu stellen, dass sie weiterhin angemessen sind.